MiniS13 2x 2,5Gbit Lan

DJMueke

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich benötige technische Unterstützung für meinen Mini S13. Einer der beiden LAN Anschlüsse funktioniert nicht (neben dem HDMI Anschluss). Er wird auch nicht im Gerätemanager angezeigt. Auch im Bios sehe ich nur einen LAN Controller. Das neueste BIOS (F005) ist drauf und Win11 Pro wird verwendet.
Mit freundlichen Grüßen Image description

Beelink CS-Bony

DJMueke
Sorry for the trouble.

Here are the possible solutions :

①Please go to the device manager to check if there is ethernet driver, please update the driver. Here is the driver Here is the driver source :https://url.bee-link.cn/99x0 Tutorial:https://buildin.ai/lizong/share/50c2dee7-dcde-4707-97d8-dc7eac84a4eb

②Please clear the CMOS. Please turn off the PC , unplug the power supply, and press the CMOS button (or poke the hole of CMOS with a pin) for about 10 seconds . Next, restart the PC after ten minutes. Here is the tutorial https://mega.nz/file/2nIRGaYI#M2aIM2bkOJshrhE8sK8MNiKopfyHlqyjnn86TypZp2w or https://url.bee-link.cn/5FdW

③Please right click the windows–computer management–double click Services–wired config –start the service.

④Please right click the windows—setting–troubleshooting—other troubleshooters— network—run , let the PC diagnose the problem and solve it automatically.

DJMueke

Hallo,
zu 1:
In diesem Paket fehlt der Treiber für die 2,5Gbit von Intel. Der von Ihnen angegebene Treiber ist für Realtek Chips. Benötigt wird der Treiber für Intell I226V Ethernet. Diesen habe ich von eurem Server installiert (https://dr.bee-link.cn/?dir=uploads%2FEQ%2FMINIS13%2FDriver-firmware).
Ein Ethernet Anschluss funktioniert damit auch ohne Probleme.
zu 2:
Habe ich gemacht = keine Besserung
zu 3:
Habe ich angeschalten. = keine Besserung
zu 4:
Ich kann nur den funktionierenden Anschluss überprüfen lassen

Wie schon eingangs beschrieben, sehe ich auch nur einen Ethernetanschluss im Gerätemanager und auch im BIOS wird mir nur dieser eine Intel I226V angezeigt.
Auch kommt jetzt seit kurzen immer mal wieder “unbekanntes usb-gerät (fehler beim zurücksetzen des ports)” - “Port#0014.Hub#0001”

Windows habe ich schon 2mal neu Installiert, der Fehler bleibt immer der selbe.
Ich vermute daher einen Hardwaredefekt.
MfG

support11

DJMueke Please try updating your 2.5G Ethernet driver: https://url.bee-link.cn/qnzS

DJMueke

Hallo,
genau diesen Treiber habe ich installiert. Ein Anschluss funktioniert und der Andere wird nicht angezeigt / erkannt.
Auch habe ich die neuste Version von Intel ausprobiert (2.1.5.7), auch hier funktioniert nur ein Anschluss.

support11

DJMueke Hello！

Did you update your BIOS before the problem occurred? Also, what BIOS version were you using before updating to version 005?

DJMueke

Wie die Ursprüngliche Version hieß, kann ich leider nicht mehr sagen, aber das Problem bestand von Anfang an. Daher habe ich erst die Version 003 und danach die 005 probiert.

support11

DJMueke Sorrry about that.
Would you be willing to send it back for repair? Please contact our after-sales email: support-pc@bee-link.com